Luce e gas: mercato libero, pratiche scorrette
Nonostante sul mercato libero sia in atto una vera e propria “battaglia” tra gli operatori, sono poche le famiglie italiane che hanno abbandonato il cosiddetto “mercato tutelato”. A metterlo in evidenza è stato Paolo Landi di Adiconsum, il quale ha sottolineato come le pratiche commerciali scorrette contribuiscano ad incidere sui consumatori, i quali non si fidano del tutto del mercato libero dell’energia. Non a caso, solo otto famiglie italiane su 100 hanno per il momento scelto il mercato libero dell’elettricità, e solo 7 su 100 hanno optato per le offerte del mercato libero del gas.
Per l’Adiconsum questi risultati modesti non sorprendono in quanto, ad esempio, molto spesso a carico dei consumatori vengono addebitati in bolletta consumi presunti che poi si rivelano ben più alti di quelli effettivi. Inoltre, secondo l’Associazione le procedure di conciliazione per la risoluzione delle controversie possono far fronte ai problemi delle famiglie, ma non eliminano i disagi che le famiglie spesso sono costrette a subire.
Questo perché da un lato, per gli addebiti sui consumi presunti, l’operatore sul mercato libero continua a fare pressioni per far pagare all’utente le bollette, e dall’altro il consumatore trova difficoltà, che spesso si traduce in impossibilità, a far correggere gli errori visto che quando si chiama il gestore le risposte fornite dall’operatore e l’assistenza non sono delle migliori. Solo con l’abbandono delle pratiche commerciali scorrette, unitamente ad una maggiore trasparenza, quindi, secondo l’Adiconsum il mercato libero potrà decollare.
Immagine tratta da: newslive24.blogspot.com
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Commenti (8)
AIUTO! IO HO ADERITO ALLA CAMPAGNA DELLA SOCIETA’ EDISON: QUALCUNO CHE SA COME STANNO VERAMENTE LE COSE CON L’OFFERTA DI QUESTA SOCIETA’ PER FAVORE MI TRANQUILLIZZI… O MI FACCIA SAPERE SE SONO INCAPPATO IN UNA DELLE SOLITE TRAPPOE PER POLLI…
GRAZIE!
ALDOB.
Ciao Aldo. Come puoi leggere dal mio messaggio scritto poco fa’ io ho aderito ai servizi di Edison (sono venuto via da Enel Energia) e mi sembra sia tutto ok per la luce; per il gas non so ancora dirti nulla ma in ogni modo spero in bene. Da quel poco che so di queste cose credo che Edison, vista la sua storia passata, sia una società affidabile; se non dovesse essere me ne vado via. Ciao e in ogni caso stai tranquillo, non sei solo… siamo in due!
2 aani fà ho cambiato fornitore da ENEL a ENI, Per aver attivo il cambio ho dovuto sollecitare. dopo 4 mesi il cambio a ENI che si era persa la pratica. Ho dovuto sollecitare il caricatore solare in omaggio dopo mesi mi è arrivato.Sono ancora in attesa dei 1000 punti You&agip (dopo 2 anni)in compenso per non aver scaricato i 2800 punti entro il 21 Gennaio 2010 mi hanno azzerato tutto senza avermi accreditato i mille punti..il mese di Novembre mi hanno scritto un mail dove mi dicevano che la pratica era in fase di attuazione…risparmi sulla bolletta?Non me ne sono accorto… giudicate voi a chi siamo in mano…
Ciao a tutti. Personalmente ho stipulato sia per il gas sia per la luce i contratti con Edison (a me bastava venir via dall’esperienza con Enel Energia). Del gas non ho ancora ricevuto alcuna bolletta e quindi non posso esprimermi (speriamo bene); per la luce ho già ricevuto due bollette e, da una prima verifica, mi sembra che spenda meno di prima (a parità di consumi naturalmente). Speriamo per il gas perchè quest’anno credo che ne ho consumato parecchio più dell’anno scorso. Ciao
Ciao Giancomo!
i miei contratti sono attivi dal 1° gennaio e non ho ancora ricevuto alcuna bolletta. Quando in possesso farò due righe di conto (ma conto della serva, però) e ti farò sapere come è andata.
Ciao Aldo; bene rimaniamo in contatto così ci sappiamo dire vicendevolmente e poi riferimao qui. Grazie per la tua risposta. Gian
Ciao a tutti, sono andato al distributore Agip perchè da un messaggio in segreteria L’ENI, mi informava che mi avrebbero ridato i punti e accreditato i 1000 punti dovuti…i punti non c’erano e allora ho guardato meglio il catalogo premi e ho dedotto che conviene coprare quei prodotti che praticamente ti fanno pagare comunque. Fate benzina fuori orario risparmiando 6 cent e non subite mortificazioni..con punti pagati molto più cari di quello che costano.Proverò con EDISON appena avrò le idee più chiare..
Buona fortuna a tutti
Nel complesso ora che sono arrivatre sia le bollette della luce sia quelle del gas devo dire che, facendo i cosiddetti conti della serva, Edison è stata di parola ed il risparmio, sebbene non enorme, c’è tutto. Un suggerimento che do a tutti per evitare addebiti sproporzionati relativamente al gas: comunicate nei 3 gg prima della fine del mese (ogni mese) la lettura del gas, vi evita sorprese (Con Enel lo facevo ma devo dire che poi, non si sa come né perchè, i conti li facevano loro e mi dicevano che non erano corrette le mie letture); con Edison nessun problema (per adesso) e ormai ho già ricevuto 5 bollette luce e 2 gas, quindi qualcosa posso dire in merito. Ciao a tutti. Gian