Pacchetti turistici: scatta l’indennizzo per cause di forza maggiore

Il Ministero degli esteri “sconsiglia i viaggi in Kenya fino al ristabilimento di condizioni di normalità”. A ricordarlo è il Movimento Consumatori, sottolineando come, per voce di Monica Mùltari, presidente del Movimento Consumatori Verona, la raccomandazione della Farnesina rappresenti una causa di forza maggiore sufficiente ad annullare la prenotazione e ad ottenere la restituzione delle somme eventualmente già versate.

Il presidente del Movimento Consumatori Verona, tra l’altro, spiega anche che questo vale sia per i viaggi organizzati (pacchetti turistici all-inclusive), sia per i voli aerei prenotati separatamente. Qualche problema, per i voli prenotati al di fuori di viaggi organizzati, si potrà però riscontrare in caso di tariffe scontate o low-cost, per i quali sia contrattualmente esclusa la possibilità di rimborso o di cambio prenotazione.

Per assistenza o maggiori informazioni, il Movimento Consumatori mette a disposizione il numero verde 800.178.950 (dal lunedì al venerdì dalle 14.30 alle 18.30), oppure è possibile contattare lo sportello SOS Turista (e-mail: info@sosvacanze.it).