Poste Italiane: conti correnti, la posizione Adiconsum

La giornata di ieri è stata di grande passione per i correntisti di Poste Italiane che, a causa di erroie nell’addebito delle operazioni Postamat, non solo si sono trovati con il conto in profondo rosso, ma non hanno potuto effettuare pagamenti con la carta presso gli esercenti, e neanche prelevare denaro.

Al riguardo, Poste Italiane già nella serata di ieri con un comunicato ufficiale aveva reso noto che il ripristino dei saldi corretti era in corso, e che le anomalie sono state causate da un aggiornamento delle piattaforme tecnologiche. In pratica, il sistema non ha riconosciuto i decimali e, di conseguenza, un addebito di 50,00 euro si è trasformato come d’incanto in 5.000 euro!
 
In merito l’Associazione Adiconsum ritiene che sull’accaduto non bastino le semplici rassicurazioni, ma occorre innanzitutto avvisare tutti i correntisti dell’accaduto e, contestualmente, occorre rendere allo stesso modo note alla clientela quali siano le iniziative che si stanno adottando riguardo ai sistemi informatici.
 
Il sito di Poste Italiane, lo ricordiamo, nelle scorse settimane era stato oggetto di un attacco da parte dei pirati informatici, anche se per l’occasione non c’era stata alcuna violazione nell’integrità dei dati dei correntisti. Per quanto accaduto ieri, l’Adiconsum ritiene che, caso per caso, debbano essere verificati e valutati i danni causati ai clienti in sede di conciliazione tra le Poste e le Associazioni dei Consumatori, ed tutela e rispetto dei diritti dei correntisti della società postale.
 
Immagine tratta da: www.leggonline.it