Privacy: giro di vite sullo spam telefonico
Il Garante per la Privacy ha reso noto d’aver vietato ad H3g l’uso dei dati personali di tutti gli abbonati ad un determinato servizio telefonico, perché trattati in modo illecito. Per il servizio in questione, rivela il Garante, la società non aveva tenuto conto delle istanze di revoca del consenso dei propri clienti.
Alla luce di tutto ciò, il gestore continuava ad inviare sms e mms pubblicitari incorrendo così in un sistematico trattamento illecito di dati nei confronti di una molteplicità di abbonati. Stanchi della pubblicità e di inutili rassicurazioni, due clienti hanno così segnalato la vicenda al Garante privacy.
La normativa, ricorda il Garante, stabilisce che si possano inviare lecitamente messaggi pubblicitari (sms, mms, e-mail) solo dopo aver acquisito il consenso informato degli interessati; prescrive inoltre che i dati devono essere esatti e, se necessario, aggiornati. Dagli accertamenti era emerso invece che i dati personali di coloro che stipulavano un contratto telefonico con la società - ed avevano inizialmente manifestato il loro consenso a ricevere pubblicità - confluivano in una banca dati che proprio riguardo al consenso non veniva mai di fatto aggiornata.
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Commenti (1)
Salve,
per tutti coloro (chi di noi non lo è!) che sono alle prese con lo spamming telefonico, segnalo questi due interessanti post apparsi sul sito di una associazione di consumatori (Alleanza Consumatori - http://www.alleanzaconsumatorisa.org), che spiegano anche come provare a risolvere il problema:
Spamming Telefonico e Telefonate Indesiderate - Parte 1
http://alleanzaconsumatorisa.blogspot.com/2008/03/spamming-t...
Spamming Telefonico e Telefonate Indesiderate - Parte 2 (Guida Pratica)
http://alleanzaconsumatorisa.blogspot.com/2008/03/spamming-t...