Risarcimento danni, condanna per Teletu

La Confconsumatori ha chiesto e ottenuto un risarcimento di danni esistenziali da parte di Teletu, la compagnia telefonica che – stando a quanto accertato dal Giudice di Pace di Grosseto – dovrà risarcire 800 euro più spese legali (per complessivi 2 mila euro) per aver dato seguito a un cambiamento di gestore in realtà mai richiesto, e per il ricevimento di una serie di bollette per la linea Adsl mai attivata.

Il caso affrontato dal Giudice di Pace è abbastanza lineare: l’utente, contattato da Teletu, esprime il proprio consenso a ricevere materiale pubblicitario cartaceo al fine di esaminare le condizioni economiche proposte.

Una volta ricevuto il materiale, scopre altresì di essere passato al nuovo gestore, e comincia così a ricevere bollette per il servizio Adsl che, tuttavia, non è mai stato attivato.

Quanto sopra è stato sufficiente per richiede il risarcimento del danno esistenziale. Il Giudice di Pace ha infatti affermato che per la validità del contratto non sia sufficiente solo la semplice telefonata, ma occorra l’invio delle informazioni sulla società, sulle condizioni del professionista se sul diritto di recesso in forma scritta.