Unicredit e Consumatori insieme per la conciliazione

In merito a controversie legate a rapporti di conto corrente, carte di credito, incassi e pagamenti con il Gruppo Unicredit, c’è la possibilità di avvalersi, per importi della “disputa” fino a 25 mila euro, dello strumento della conciliazione paritetica. A darne notizia è l’Adiconsum, una delle Associazioni di Consumatori firmatarie di un Accordo quadro di collaborazione che è stato stipulato con il Gruppo bancario giovedì scorso e che, tra l’altro, prevede l’estensione e l’ampliamento delle iniziative definite in un protocollo firmato nell’anno 2008.

E’ così possibile, con la conciliazione paritetica, risparmiare tempo e denaro nel caso in cui un cliente Unicredit, dopo aver presentato un reclamo scritto al Gruppo bancario, dovesse ritenersi insoddisfatto della risposta. Con la conciliazione paritetica il cliente Unicredit potrà essere assistito nella composizione stragiudiziale delle controversie da una delle dodici Associazioni di Consumatori che hanno siglato con Unicredit Group l’Accordo quadro di collaborazione.

L’Accordo, inoltre, vede scendere in campo Unicredit Group ed i Consumatori nell’ambito di iniziative che saranno portate avanti, attraverso degli Info Point di educazione bancaria, a favore dei risparmiatori e dei correntisti che potranno acquisire informazioni e consigli in materia di educazione, trasparenza bancaria, investimenti, scelta del conto corrente e tanto altro.

Non mancherà, tra l’altro, la trattazione relativa al tema tanto spinoso quanto scottante dell’indebitamento, purtroppo spesso molto elevato, delle famiglie mettendo a punto iniziative e campagne di comunicazione ad hoc finalizzate a promuovere scelte consapevoli, responsabili e sostenibili in materia di accesso al credito. Le Commissioni di Conciliazione paritetica sono quattro e si insedieranno nelle città di Palermo, Roma, Bologna e Torino.

Immagine tratta da: www.telesanterno.com

Fonte | Adiconsum