Voli in ritardo: ecco come far valere i propri diritti
Se l’orario di partenza di un volo aereo e’ rinviato di un giorno, il passeggero ha diritto a pasti e bevande, ad effettuare gratuitamente due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica, ed al pernottamento in albergo.
A farlo presente è Primo Mastrantoni, segretario dell’Aduc, che invita altresì il passeggero a rivolgersi anche all’Autorita’ giudiziaria nel caso in cui subisse un danno (per esempio un affare non concluso) dovuto al ritardo del volo.
Bisogna però fare attenzione al fatto che se la causa del ritardo non e’ imputabile alla compagnia aerea, i diritti sopra elencati vengono meno. Il diritto ai pasti ed alle bevande, unitamente al diritto di effettuare gratuitamente due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica, permane anche in caso di ritardi pari a: due o piu’ ore per tutte le tratte aeree pari o inferiori a 1500 km; tre o piu’ ore per tutte le tratte aeree intracomunitarie superiori a 1500 km e per tutte le altre tratte aeree comprese tra 1500 e 3500 km; quattro o piu’ ore per tutte le altre tratte aeree.
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Commenti (1)
Con i voli low cost myair per un viaggio a bucarest mi hanno fatto rimanere a terra perche il personale era al caffe invece che al ceckin!