Acquisti

Quando si firmano i contratti di finanziamento presso gli esercenti occorre fare molta ma molta attenzione. A ricordarlo è il CTCU, Centro Tutela Consumatori Utenti, che ha nuovamente messo in guardia gli italiani dalla sottoscrizione e dall’utilizzo delle carte di credito revolving, strumenti di pagamento che non sono altro che un fido in bianco con interessi salatissimi e con il conseguente rischio di non riuscire più nel tempo a rientrare dal debito. D’altronde anche la Banca d’Italia è intervenuta nelle scorse settimane in merito ad un settore dove la trasparenza spesso è latitante.

In vista dei Mondiali di Calcio Sudafrica 2010, le catene commerciali nelle ultime settimane si sono date battaglia a colpi di sconti e di promozioni legate ad un evento che incollerà davanti al televisore milioni di italiani sperando che gli Azzurri di Lippi ripetano l’exploit di quattro anni fa. E così abbondano le raccolte punti, gli sconti, ma anche veri e propri acquisti con “scommessa”, nel senso che si acquista un elettrodomestico e se poi l’Italia vincerà i Mondiali si ottiene un forte sconto oppure la somma spesa in buoni carburante, o ancora si può spendere la cifra pagata per fare un maxi-spesa.

Acquistare beni e servizi sul Web è oramai una pratica comune per molti italiani, ma non per tutti. Molti consumatori, infatti, preferiscono vedere e toccare la merce prima di acquistare, ma lo shopping online di norma, rivolgendosi ad un esercente sul Web noto e qualificato, è addirittura più sicuro ed a prova di “fregature” rispetto agli acquisti effettuati presso un negozio sulla terraferma. Lo shopping online, infatti, è tutelato allo stesso modo dalla Legge con il diritto di recesso e con la possibilità di “ripensare” all’acquisto rispedendo il pacco alla società venditrice.

Nel nostro Paese i Web shopper, ovverosia coloro che fanno acquisti su Internet, sono all’incirca 8 milioni, e corrispondono ad una quota del 19% del totale degli internauti. A farlo presente sono Riccardo Mangiaracina e Alessandro Perego del Politecnico di Milano in un Rapporto sull’e-commerce 2009 da cui è emerso come nonostante la crisi il commercio elettronico abbia comunque retto bene alla difficile congiuntura. Per lo scorso anno, infatti, considerando le vendite online dei siti Web italiani, si stima un fatturato pari all’incirca a 5,8 miliardi di euro, con un rialzo dell’1% rispetto all’anno precedente.

Dopo nove anni di fase calante, i saldi invernali 2010, oramai agli sgoccioli, portano finalmente davanti il segno positivo sia per quel che riguarda le vendite, con un +4%, sia per quel che concerne il livello medio di spesa con un +5%. A rilevarlo è l’Adoc che sulle svendite invernali di fine stagione ha provveduto a tracciare un consuntivo, e che di conseguenza sottolinea come ci siano speranze che nel nostro Paese la crisi possa essere superata già a partire dall’anno in corso. Pur tuttavia, secondo l’Associazione sarebbe importante anticipare in futuro i saldi invernali al periodo pre-natalizio.

In Italia i consumi delle famiglie crescono ma a ritmo lento, ed in parte nello scorso mese di dicembre sono stati sorretti dalla domanda di nuove auto. E’ questa, in estrema sintesi, la fotografia scattata dalla Confcommercio relativamente ai consumi di dicembre 2009, caratterizzati da una crescita su base annua dell’1% a fronte di una sostanziale stabilità, invece, su base mensile. Dall’Indicatore dei Consumi di Confcommercio (Icc), in particolare, emerge come nel mese di dicembre sia aumentata la domanda, in termini di volumi acquistati dalle famiglie, sia dei beni, sia dei servizi a fronte di una crescita dei prezzi modesta e circoscritta allo 0,4%.

Negli ultimi mesi di quest’anno in Italia alcuni indicatori congiunturali si sono mossi nella direzione della ripresa economica, e rappresenteranno una vera e propria “eredita”, un effetto trascinamento sulle attese di rimbalzo del ciclo per il 2010. Su tali basi, di conseguenza, l’Ufficio Studi della Confcommercio ha reso noto d’aver rivisto al rialzo le previsioni sui consumi per il biennio 2010-2011. Nel dettaglio, l’Associazione delle imprese del commercio stima ora per l’Italia un aumento dei consumi a +0,70% l’anno prossimo e +1,1% nel 2011, mentre il nostro prodotto interno lordo dovrebbe crescere dell’1% l’anno prossimo e dell’1,1% nel 2011.

I regali di Natale quest’anno saranno sempre più “utili”, frutto di scelte oculate guardando di più rispetto al passato al portafoglio; al riguardo, una delle tendenze intramontabili degli italiani in fatto di regali è quella del “dono gastronomico” che, quasi sempre, è un prodotto tipico del territorio che permette di coniugare il risparmio alla tradizione. In merito, la Coldiretti ha così accolto con un plauso l’ultimissimo “blitz” dei Nas di Parma, i quali hanno sventato un giro di prodotti alimentari “taroccati” a tutela del “made in Italy” e, soprattutto, della salute dei cittadini.

Per gli acquisti di Natale, ma anche per i saldi che partiranno all’inizio del prossimo anno, a Roma è tornato lo “Shopping bus”, attivo dall’8 dicembre scorso e fino al giorno 24 con orario dalle ore 10,30 alle ore 20,30; trattasi, in accordo con quanto riferisce l’Amministrazione capitolina, della linea circolare 100 che viene servita con il passaggio di vetture alimentate a metano che coprono un percorso di cinque chilometri nelle aree più “calde” dello shopping natalizio.

“Mamme tranquille! Voi fate shopping, ai piccoli ci pensiamo noi“. E’ questo lo slogan di un’interessante iniziativa ad Arezzo che permette per il periodo natalizio alle mamme di acquistare i regali di natale, presso i negozi situati al Centro della città, lasciando i bambini a degli esperti animatori. “Mamme tranquille“, a conti fatti, è un’iniziativa che, grazie al patrocinio dell’Amministrazione cittadina, la Confcommercio ha ideato in città anche come strategia di marketing e di fidelizzazione della clientela.

In vista del Natale, è meglio giocare d’anticipo evitando di fare acquisti in concomitanza con la Vigilia del 24; questo perché in tal caso si ha meno tempo a disposizione per poter visitare più negozi e, quindi, per poter confrontare i prezzi. E’ questo uno dei consigli della Federconsumatori al fine di festeggiare il Natale come si deve ma, comunque, all’insegna del risparmio. Innanzi tutto, l’Associazione raccomanda di definire un budget su quanto spendere, altrimenti poi tra un acquisto e l’altro si rischia che la situazione scappi di mano; inoltre, sono da privilegiare la fantasia, la creatività ed i prodotti fatti in casa.

E’ partita domenica scorsa, 29 novembre 2009, una campagna di informazione presso i più importanti centri commerciali del nostro Paese al fine di orientare i consumatori sulle garanzie post-vendita. L’iniziativa, in particolare, rientra nell’ambito di “Occhi Aperti!”, un progetto promosso da alcune tra le più importanti Associazioni dei Consumatori per incentivare e favorire l’esercizio dei diritti del cittadino non solo in materia di garanzie post-vendita, ma anche riguardo agli strumenti creditizi ed alle pratiche commerciali scorrette a danno dei consumatori.

A Milano è pari a ben 2.871 euro la spesa media mensile di una famiglia. A ricavare questo dato è stata la Camera di Commercio di Milano in accordo con un’indagine che l’Ente camerale ha effettuato lo scorso anno su un campione di oltre ottocento famiglie, e che è consultabile sul sito Internet www.milano.consumi.info. La quota parte di spese più ampia è destinata alla casa con il 17,5%, ed a seguire gli alimentari con il 16% ed i trasporti con il 9%; i capitoli di spesa dove si registrano esborsi in crescita sono quelli per il mutuo e per la salute, ma sussistono delle differenze tra il Centro e la periferia di Milano.

A Milano, ed in particolare al Centro, ci sono parecchi negozi che, anche a causa della contrazione dei consumi, hanno già allestito i locali con le luci di Natale cercando di attirare i clienti, e puntando a ribaltare un’annata non sempre caratterizzata da buoni affari per gli esercenti.