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In strada

Autostrade: cos’è il “Punto Blu”, a cosa serve e dove si trova

Se siete frequentatori assidui delle autostrade forse vi sarete imbattuti nella dicitura “Punto Blu”, di che cosa si tratta?

Autostrada (foto Adobe – Vostrisoldi.it)

Quando si viaggia in automobile e soprattutto in autostrada, disagi e imprevisti sono sempre dietro l’angolo. Può capitare, ad esempio, di avere problemi con il pagamento del pedaggio, o di dover ricevere assistenza per quel che riguarda l’utilizzo del Telepass, il dispositivo che permette il pagamento dell’autostrada in maniera veloce e automatica con addebito sul conto corrente.

Per rispondere alle esigenze dei frequentatori delle autostrade sono stati istituiti i cosiddetti Punti blu, uffici preposti all’assistenza e alla risoluzione di problemi legati ai pedaggi e all’utilizzo dell’autostrada. Ma che cosa sono nel dettaglio questi Punti blu, che tipo di problematiche possono risolvere e dove si trovano?

Punti Blu autostrade: dove sono e cosa fanno?

Autostrada (foto Adobe – Vostrisoldi.it)

Il Punto Blu è l’ufficio a cui gli automobilisti possono rivolgersi per sbrigare diversi tipi di pratiche inerenti al pedaggio autostradale. In questi uffici è possibile ad esempio saldare il mancato pagamento del pedaggio e risolvere tutte le problematiche connesse come formalizzare una denuncia su fatti accaduti al casello o alle casse automatiche, sempre inerenti al pagamento del pedaggio.

È inoltre possibile attivare “Autostrada in Europa”per viaggiare in Francia, Spagna e Portogallo. Dal 1° giugno 2022 non è più possibile ricevere assistenza per i prodotti e i servizi Telepass presso i Punti Blu delle autostrade in quanto molte di queste pratiche, soprattutto in seguito alla pandemia, si sono spostate online. Anche il numero stesso dei Punti Blu si è notevolmente ridotto negli anni ma rimangono presenti, in maniera abbastanza omogenea, su tutto il territorio nazionale.

In particolare sono presenti uffici a:

  • Novate Milanese;
  • Bergamo città;
  • Treviso Nord;
  • Genova Sampierdarena;
  • Bologna Casalecchio;
  • Rimini Sud;
  • Firenze Nord;
  • Prato Est;
  • Pescara Ovest;
  • Area di Servizio di Feronia;
  • Roma Sud;
  • Roma città;
  • Casoria – Napoli;
  • Fuorigrotta – Napoli;
  • Salerno;
  • Bari Sud.

Per avere informazioni sui singoli uffici e sugli orari di apertura si può consultare il sito di Telepass dove è presente una comoda mappa dei Punti Blu attivi in Italia e anche le informazioni sugli uffici che hanno chiuso.

Nicole Beneventi